Gäste A–Z

Bitte beachten Sie, dass Ihnen das Zimmer am Abreisetag bis 11.00 Uhr zur Verfügung steht. Falls Sie länger bleiben möchten, melden Sie sich bitte an der Reception.

Stromadapter können gegen ein Depot von CHF 30.00 an der Reception ausgeleiht werden.

Am Anreisetag sind die Zimmer ab 15.00 Uhr bezugsbereit.

Zähringer Apotheke, Bälliz 67, 3600 Thun, Öffnungszeiten Montag – Freitag, 09.00-18.30, Samstag 08:00-17:00 Uhr, Sonntag geschlossen, Telefon +41 (0)33 222 28 74

Augenarztpraxis Aare, Panoramastrasse 1, 3600 Thun, Öffnungszeiten Montag bis Freitag von 08.00-12.00 / 13.00-17.00, Samstag und Sonntag geschlossen, Telefon +41 (0)33 222 47 27

Amag Automobil AG, Gwattstrasse 22-28, 3604 Thun, Telefon +41 (0)33 334 00 00

Medizinisches Zentrum am Bahnhof, Panoramastrasse 1, 3600 Thun Telefon 058 636 70 00, Öffnungszeiten: Montag bis Freitag: 8:00 – 19:00 Uhr. Notfallzentrum Spital Thun Telefon 058 636 99 99

Babybetten stehen Ihnen auf Anfrage kostenlos zur Verfügung. Bitte wenden Sie sich an die Réception.

Gerne bringen wir Ihnen auf Wunsch einen Bademantel aufs Zimmer. Kontaktieren Sie bitte die Reception.

Die nächsten Bankautomaten sind bei der BEKB, Bahnhofstr. 1 oder Bank Cler AG, Bälliz 59. Geldwechsel ist täglich am Bahnhof im SBB Reisezentrum möglich. Der nächste Postomat befindet sich auf dem Gleis 1 am Bahnhof. Die nächste Poststelle befindet sich ca. 5 Minuten vom Hotel entfernt, an der Aarestrasse 30a, 3600 Thun

Die Bettwäsche wird – der Umwelt zuliebe – nur jeden dritten Tag ausgewechselt. Auf Wunsch wechseln wir Ihre Bettwäsche täglich. Wenden Sie sich bitte an die Reception.

Die Reception ist 24 Stunden besetzt.
– Informieren Sie bitte sofort die Reception, sollte Ihnen etwas auffallen.
– Feuerlöscher und Löschposten sind deutlich auf jedem Flur gekennzeichnet.
– In jedem Zimmer befindet sich ein Fluchtplan sowie Feuerinfos.
– Die Notausgänge sind auf jeder Etage grün markiert.
– Wir bitten Sie, Ruhe zu bewahren und den Anweisungen des Personals oder der Feuerwehr Folge zu leisten.
– Das Benützen der Aufzüge ist im Brandfall verboten.

Briefmarken sind an der Reception erhältlich. Ihre frankierten Postkarten und Briefe können Sie gerne an der Reception abgeben und wir bringen sie zur Post. Ein öffentlicher Briefkasten befindet sich bei der Einfahrt zum Hotel.

Briefpapier ist an der Reception erhältlich

Falls Sie ein Bügeleisen und Bügelbrett im Zimmer benötigen, kontaktieren Sie bitte die Reception.

Falls Sie Eiswürfel wünschen, kontaktieren Sie bitte das Restaurant. Dieser Service ist kostenlos.

220 Volt Wechselstrom, 24 Stunden mit Strom versorgt

Sie haben die Möglichkeit, 24h an der Reception zu kopieren.
CHF 0.20 pro Kopie.

Direkt am Bahnhof, oberhalb Coop Pronto, befindet sich das Activ Fitness. Öffnungszeiten: MO-FR 6:00-21:30 Uhr, SA+SO 8:00-17:00 Uhr

Einen Flaschenöffner können Sie kostenlos an der Réception ausleihen.

Das Frühstücksbuffet befindet sich im Restaurant Freienhof und ist für Sie wie folgt geöffnet:
Montag bis Freitag 06.30 – 10.00 Uhr
Samstag, Sonntag, & Feiertage 07.00 – 10.30 Uhr

Bei früherer Abreise stellen wir Ihnen gerne einen Lunchbag zusammen. ACHTUNG: diesen müssen Sie zwingend bis um 20:00 Uhr am Vorabend an der Reception bestellen.

Der Geldwechselschalter am Bahnhof ist wie folgt geöffnet:
MO bis FR von 07.00 – 19.00 Uhr, SA von 07.30 – 18.00 Uhr
SO und Feiertage von 08.00 – 18.00 Uhr.

Sollten Sie Hilfe mit dem Gepäck benötigen, wenden Sie sich bitte an die Reception (24h). Zusätzlich steht Ihnen ein Gepäckwagen an der Reception zur Verfügung.

Gerne können Sie bei uns an der Réception einen Wertgutschein kaufen. Der Betrag kann individuell bestummen werden.

Ein Haarföhn / Trockner befindet sich im Badezimmer

Der Umwelt zuliebe werden wir nur die Frotteewäsche ersetzen, welche in der Dusche, Badewanne oder auf dem Boden liegen.

Für Ihre „kleinen“ oder „grossen“ Lieblinge verrechnen wir Ihnen CHF 20.00 pro Tag (ohne Nahrung). Allfällige entstandene Schäden müssen vor Ort bezahlt werden. Hunde sind in unserem Restaurant erlaubt.

Hygieneartikel, welche Sie nicht im Zimmer finden: Zahnbürste, Zahnpasta, Rasierer und Duschhaube können jederzeit kostenlos an der Reception bezogen werden.

In jedem Zimmer befindet sich eine Nespresso Maschine mit einer kleinen Auswahl an Kaffee- und Teesorten welche Sie kostenfrei konsumieren können.

Alle unsere Hotelzimmer verfügen über eine individuell regulierbare Klimaanlage. Bitte beachten Sie, dass das Fenster geschlossen sein muss, da die Klimaanlage sonst nicht funktioniert.

Für zusätzliche Kopfkissen oder Bettdecken, wenden Sie sich bitte an die Réception. Dieser Service ist kostenlos.

Wir akzeptieren folgende Zahlungskarten: Visa, Mastercard, American Express, Diners, Maestro, Postcard, Rekacard. Twint ist ebenfalls möglich.

Die Gemeinde erhebt eine Kurtaxe von CHF 4.50 pro Person/Nacht.

Die Wasserflaschen im Kühlschrank sind kostenfrei. Sie können sich gerne bedienen.

Ab (+/-) 23.00 Uhr ist der Haupteingang geschlossen. Sie können mit Ihrem Zimmerschlüssel den Nachteingang benutzen. Dieser befindet sich rechterhand vom Haupteingang. Via Nachtglocke ist durchgehend jemand vom Hotel für Sie erreichbar.

Alle unsere Hotelzimmer sind Nichtraucherzimmer. Bei Verstoss wird Ihnen eine Gebühr von CHF 150.00 verrechnet.

Beachten Sie bitte die Hinweise in Ihrem Zimmer sowie die grünweiße Fluchtwegbeschilderung im gesamten Haus.

Während Ihres Aufenthalts geniessen Sie mit der PanoramaCard Thunersee freie Fahrt auf dem gesamten Verkehrsnetz der STI BUS AG, Zone 700 und Postauto gem. Plan.

Wir verfügen über eine öffentliche Parkgarage mit direktem Hotel-Zugang via Lift vor den Hoteleingang. Da das Parking öffentlich ist, sind leider keine Reservationen möglich.
Als Hotelgast profitieren Sie von einem Spezialpreis von CHF 20.00 pro 24h. Wichtig: lassen Sie das Ticket beim Check-out an der Reception entwerten.

Die Hauptpost befindet sich im Aarezentrum, Aarestrasse 30A, 3601 Thun, 0848 888 888, ein weiterer Postomat befindet sich im Bälliz 40, 3600 Thun

Unsere Reception ist 24h besetzt. Sie können uns mit dem Zimmertelefon via Taste „Reception“ erreichen.

Regenschime stehen Ihnen an der Réception zur Verfügung.

Unser Restaurant Freienhof ist täglich von 7:00-23.00 Uhr geöffnet.

Unser Room Service Angebot finden Sie separat im Menü „Room Service“ auf der Fernsehoberfläche. Für jede Bestellung verrechnen wir einen Room Service Zuschlag von CHF 7.00.

Wir bitten Sie, Ihre Wertsachen nicht in Ihrem Zimmer liegen zu lassen. Ein Zimmersafe steht im Schrank zur freien Verfügung. Wir weisen Sie darauf hin, dass für einen Wert von max. CHF 1‘000.00 gehaftet wird. Die Versicherungsdeckung besteht nur, wenn der Safe nachweisbar aufgebrochen wurde.

Unsere Schuhputzmaschine befindet sich auf der 2. Etage beim Liftausgang.

Im 2. Sock befindet sich unser Seminarbereich mit eigener Réception. Wir haben insgesammt 5 Seminarräume mit unterschiedlicher Grösse. Sollten Sie einen Raum benötigen, können Sie sich gerne an unsere Kollegen/innen vom Seminar wenden.

Slippers sind in jedem Zimmer oder auf Wunsch an der Réception erhältlich.

Reservation über die Réception. Wartezeit ca. 10 Minuten.

Für eine freie Linie (Ferngespräche) wählen Sie zuerst die 0. Für Zimmer-zu-Zimmer Telefonate wählen Sie einfach die gewünschte Zimmer-Nr. (ohne 0).

am Bahnhof

Abgabe Ihrer Wäsche ist täglich möglich. Garantierte Rückgabe innert 24h. Rückgabe am selben Tag auf Nachfrage möglich.

Über die Nespresso Maschine im Zimmer können Sie kochendes Wasser beziehen. Seperate Wasserkocher stellen wir nicht zur Verfügung.

Auf Wunsch werden Sie telefonisch durch unsere Réception geweckt.

Kostenloses Swisscom W-LAN im ganzen Hotel. Mit Ihren Nachnamen sowie Zimmernummer können Sie sich in das W-LAN einloggen.

Liegen täglich ab ca. 7.00 Uhr im Restaurant auf. (nicht zum Mitnehmen)